ご利用の注意点

▼ 注意事項とご利⽤時の規則 ▼

引換証を購入した日から3ヵ月以内にジャパン・レール・パスとお引き換ください。それを越えますと引き換えは不可となります。ご利用開始日は、引き換え日から１ヶ月以内の日をご指定できます。例:引換証発行日が4月15日の場合、7月14日まで引き換え可能。
引換所によっては年末年始の期間休業するところがあります。また、引換所と取り扱い時間は予告無しに変更、もしくは廃止される場合があります。最新情報はジャパン・レール・パスのホームページ(http://www.japanrailpass.net/)をご確認ください。
引き換え前のバウチャーは、発行日から1年以内であれば、弊社にバウチャーをお返しして頂いた時点で払い戻しが可能です。その際に、10％のキャンセル料が差し引かれます。但し、バウチャーを弊社まで発送時、もしくはそれまでに紛失・盗難・汚損された場合は払い戻しはできません。バウチャーの紛失・盗難・汚損等に関しましては、弊社では一切の責任を負いかねます。
バウチャーは交付されたご本人様のみがご利用でき、他の誰にも譲渡・貸与することはできません。
同一の旅券情報で、利用期間が重複するパスは引換ができません。複数枚数ご購入された場合において、例え1枚目のパスを紛失された場合でもその利用期間が終了するまでは2枚目の利用開始ができません。
ジャパン・レールパスの利用開始時には、自動改札機又は係員のいる通路をお通りください。係員のいる通路では、係員から押印を受けてください。また、係員のいる通路を通るときは、係員に利用期間がわかるようにパスを呈示してください。
使用中は、必ず旅券を携帯し、係員の請求がある時は呈示して下さい。
紛失(盗難の場合を含む)の場合、再発行はございません。自動改札機でのパスの取り忘れ、紛失などに十分にご注意ください。
東海道・山陽・九州新幹線の「のぞみ号」「みずほ号」は、自由席・指定席ともに、ジャパン・レール・パスでは利用できません。「ひかり号」「さくら号」「こだま号」「つばめ号」をご利用ください。「のぞみ号」「みずほ号」を利用する場合は、運賃および特急料金(グリーン車を利用する場合は加えてグリーン料金）を別途支払わなければなりません。
東北新幹線・北海道新幹線、および北陸新幹線のグランクラスを利用する場合は、別途「特急料金」、「グランクラス料金」を支払わなければなりません。
JR線、JR西日本宮島フェリー、JRバス(高速バス路線など一部路線除く）及び東京モノレール以外の会社線を経由する列車に乗車する場合は、その会社線区間の運賃・料金が必要です。ただし、以下の区間を途中下車せず通過してご利用の場合、追加の運賃・料金は不要です。
(1) 青い森鉄道線の八戸～青森間、青森～野辺地間及び八戸～野辺地間(普通列車での利用に限る）
(2) IRいしかわ鉄道線の金沢～津幡間(同区間を越えて会社線に乗車する場合を除く）
(3)あいの風とやま鉄道線の富山～高岡間(普通列車での利用に限る）(同区間を越えて会社線に乗車する場合を除く）
*「あいの風ライナー」をご利用になる場合は、別にライナー券が必要です。
普通車用またはグリーン車用ジャパン・レール・パスをお持ちの方が乗車整理券・ライナー券を必要とする列車を利用する場合は、当該料金をお支払いください。
普通車用またはグリーン車用ジャパン・レール・パスをお持ちの方が新幹線・特別急行列車の個室を利用される場合は、普通個室については特別急行料金を、グリーン個室については個室用のグリーン料金のほか特別急行料金をお支払いください。なお、寝台、 DXグリーンを利用される場合は、寝台料金、DXグリーンに適用するグリーン料金のほか特別急行料金又は普通急行料金をお支払いください。「サンライズ出雲・瀬戸」の"ノビノビ座席"は『普通車指定席』であるため、追加料金は不要です。
普通車用でグリーン車を利用する場合は、グリーン料金のほか特別急行料金又は普通急行料金が必要です。
グリーン車用ジャパン・レール・パスをお持ちの方が普通車指定席または自由席を利用する場合でも、旅客運賃・料金の払い戻しはございません。
乗車中に日付が変わり、有効期間終了日の翌日にまたがる場合、運賃は最初の改札口を出るところまで有効で料金は有効期間終了日から乗車している列車を降りるところまで有効です。
使用開始後は列車の運行中止、遅延その他の理由でジャパン・レール・パスの有効期間の延長や払いもどしはいたしません。また、行程変更に伴う交通費、宿泊代等の追加費用の負担もいたしません。
ジャパン・レール・パスを使用される場合は、以上の条件によるほか、旅客鉄道会社の規定及び旅客運送約款並びに日本国の法律によります。
新型コロナウイルス感染症に関する水際対策の強化に係る措置の一環として、日本入国後には一定期間の自主隔離、公共交通機関の不使用などが求められる場合があり、ジャパン・レール・パスのご利用も自主隔離対象期間終了後に限られます。自主隔離期間が鉄道利用を希望される期間と重なる事が理由で返金をご希望される場合には、通常通りの10%のキャンセル料が掛かりますので、予め自主隔離期間とジャパン・レール・パスのご利用開始日をお確かめください。

上記内容は予告なしに変更となる場合が御座います。ご利⽤前にJRパスのウェブサイト(www.japanrailpass.net)にて最新情報をご確認下さい。

ご不明点などございましたら、弊社までお問い合わせください。ご利⽤資格を満たさない為、引き換えができない場合における⽇本国滞在中の JR 線のご利⽤に関する保証は IACE トラベルとして⼀切致しかねます。引き換えができなかった引換証につきましては、発⾏⽇から１年以内に払い戻しが可能です。その他、ご不明点などございましたら、弊社までお問い合わせください。