◆催行は、6/1 - 9/15の期間を予定しておりますが、ジンベエザメの移動状況により催行時期が前後する可能性があります。
◆催行予定時期内にジンベエザメが他の海域へ移動してしまった場合は、ご予約後であってもツアー不催行となる可能性があります。
◆ジンベエザメ保護の観点から、ジンベエザメが5匹未満の時はスノーケリングは禁止となっています。
◆ジンベエザメと遭遇できない場合や、ジンベエザメが5匹未満のためスノーケリングができない場合、返金の対象にはなりませんが、カンクン滞在期間中の再チャレンジが可能です。
◆ツアー催行当日の天候や海況により港がクローズとなった場合はツアー不催行となります。その際はお客様へご連絡の上、日程変更等のご相談をさせていただきます。予めご了承ください。
◆小型ボートでの移動および外洋への航海のため、普段は船酔いしない方でも酔い止めの服用をおすすめします。船酔いした場合でも、ツアー中は港へ戻ることができません。予めご了承ください。
◆水中カメラやGoProの利用は可能ですが、フラッシュ撮影は禁止です。また、ドローン撮影も禁止されています。
◆ツアースケジュールに記載の時刻は、目安としてご参照ください。
◆妊婦の方のご参加は不可となります。
◆予め水着を着用し参加されることをおすすめします。
◆お子様が遊泳される際は、保護者の充分な監視をお願いします。
◆ウェットスーツのレンタルはございません。
◆紛失、破損、盗難について、弊社または運行事業者は責任を負いかねます。
◆お客様のご都合による日程の変更は、キャンセル規定の対象となります。